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A CRISE


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GARANTIA
CONDIÇÕES DE GARANTIA

Todos os produtos apresentados têm garantia de 1 ano
dadas pelo fabricante dos mesmos.
OS EQUIPAMENTOS DE USO COMERCIAL OU INDUSTRIAL NÃO TÊM GARANTIA DE 2 ANOS APLICÁVEIS AOS EQUIPAMENTOS DOMÉSTICOS.

A garantia cobre todos os componentes do equipamento excepto os consumíveis e peças de desgaste.

IMPORTANTE:
A mercadoria deve dar entrada no prazo de 7 dias seguintes à aceitação da devolução, sob pena de se tornar nula.
As devoluções deverão ser expressamente aceites por Maquinas e Companhia, sem prejuizo de qualquer prazo.
A mercadoria deverá voltar nas embalagens originais.

Decorridos os sete dias entrará em vigor a GARANTIA dada pelos fabricantes do produto.
Esta cobre substituição de peças e mão de obra excepto portes.

No momento da recepção da mercadoria, caso as embalagens apresentem notórias deteriorações NÃO DEVE RECEBER A MESMA devolvendo-a à procedência com a indicação do facto,
caso receba mercadoria com defeitos e não os tenha declarado no acto do levantamento, NÃO HÁ LUGAR A RESTITUIÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO.

Problemas relacionados com software ou incompatibilidades de sistemas operativos ou virus não estão cobertos pela garantia

GESTÃO DA GARANTIA

Nos casos em que os produtos apresentem falhas durante o período da garantia, a reparação pode ser feita pelo distribuidor autorizado ou na impossibilidade deste, pelo fabricante do produto.
Máquinas e Companhia é responsável pelo produto até à entrega do mesmo nas instalações do comprador.
A responsabilidade de Máquinas e Companhia cessa a partir do momento que o comprador recebe o produto, não tendo qualquer responsabilidade por danos fisicos que os produtos venham a sofrer.


Entende-se por danos fisicos:
Golpes, rachaduras, riscos na pintura
Sobrecargas de voltagem
Danos por instalação incorrecta ou incompatível
Danos provocados por mau uso
Reparaçoes ou modificações não autorizadas
Danos provocados por sobreaquecimento
Danos provocados por uso diferente do previsto

CASOS ESPECIAIS
Todos os equipamentos elétricos e eletrónicos devem estar protegidos por uma eficiente tomada de terra, um quadro elétrico aprovado pelas normas vigentes e em particular, plotters, máquinas de gravação a laser e fresadoras CNC, têm de ter uma protecção adicional fornecida por UPS ou estabilizador de corrente.
A não existência de alguma das protecções acima mencionadas, anula a garantia.

PRAZO DE REPARAÇÃO

Dependendo do fabricante as reparações poderão ter prazos
diversos.

DEVOLUÇÕES

Só são aceites devoluções no prazo de 24 horas após a recepção do produto, para isso deverá enviar um email para apoio@maquinasecompanhia.com descrevendo a situação.

Não serão aceites devoluções de produtos que não venham dentro das embalagens originais e as embalagens não podem apresentar deformações exteriores que venham a corresponder a danos internos no produto.
As despesas de devolução correm sempre por conta do comprador e a restituição do valor despendido só terá lugar após conferência total do produto em causa, por Maquinas e Companhia.CONDIÇÕES DE GARANTIA

Qualquer dúvida entre em contacto

     

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dos fabricantes
Algumas imagens são apenas ilustrativas do produto

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